Condiciones generales de uso

Condiciones generales de uso
-No se confirmará ninguna excursión hasta que esté totalmente pagado.
-El pago de las excursiones se realizará como tiempo limite 15 días antes del disfrute de la misma
-La devolución del resto del importe, se aplicará la siguiente tabla:
Se cobrará el 30% del importe pagado si la cancelación se produce con 4 días o menos de antelación a la fecha de salida del tour.
Se cobrará el 50% del importe pagado si la cancelación se produce con 3 días o menos de antelación a la fecha de salida del tour.
Se cobrará el 100% del importe pagado si la cancelación se produce con 2 días o menos de antelación a la fecha de salida del tour.
-Cancelaciones y modificaciones en destino.
Se requerirá certificado médico para la cancelación del tour. Sin dicho requisito no aplicará ninguna devolución de importes.
Si el cliente requiere el cambio del día del tour dentro de la misma semana que estaba programado, deberá comunicarse con el receptiva los teléfonos y medios proporcionados para realizar su petición. Dicha modificación estará sujeta a disponibilidad
En caso de lluvia los tours siempre operarán salvo en caso de fenómeno atmosférico de mayor consideración o condiciones meteorológicas de gran consideración. Esta circunstancia siempre será decidida por la empresa. En el caso de tener que ser suspendida la actividad se le dará la oportunidad al cliente de cambiar el día de la misma, realizar otra actividad de similar coste o el reembolso total de los importes.
Los reembolsos siempre se realizarán por el mismo medio en que se realizó el pago de los servicios.
-El responsable de Castellon Vision intentará ponerse en contacto con el cliente mínimo 48 horas antes de la realización de la actividad, bien a los teléfonos proporcionados o a la habitación de su hotel, con preferencia de Whatsapp. En caso de que el cliente no haya recibido comunicación alguna después del mediodía del día posterior a su llegada y no sepa horarios o días de operación de los servicios contratados, deberá ponerse en contacto con los números proporcionados en su bono. El número para - whatsapp es 615370798.
-Todas las excursiones cuenta con un seguro de excursión de un día.


Terms of Service
No no tour will be confirmed until it is fully paid.
-The Payment of the excursions will take place as time limit 15 days before the enjoyment of it
-The Return of the remaining amount, the following table applies:
30% of the amount paid will be charged if the cancellation is made 4 days or less before the departure of the tour.
50% of the amount paid will be charged if cancellation occurs three days or less before the departure of the tour.
100% of the amount paid will be charged if the cancellation is made 2 days or less before the departure of the tour.
Cancellations and modifications destination.
Medical certificate for cancellation of the tour is required. No such requirement will not apply any refund of amounts.
If the customer requires changing the day of the tour within the same week as scheduled, you should contact the mobile and responsive means provided to make your request. This modification is subject to availability
In case of rain the tours always operate except where atmospheric phenomenon further consideration weather conditions or high consideration. This circumstance always be decided by the company. In the case of the activity to be suspended will be given the opportunity to change the customer the same day, another activity of similar cost or full repayment of the amounts.
Refunds are always made by the same means as the payment for services performed.
-The Head of Castellon Vision try to contact the customer at least 48 hours before performing the activity, either phones or provided his hotel room, preferably Whatsapp. If the customer has not received any after noon on the day after arrival and do not know hours or days of operation of the contracted services, you should contact the number provided on your voucher. The number for - WhatsApp is 615,370,798.
-All Tours has accident insurance
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       CV-Mm506-CS